Automatisches Hotel-Rebooking für Reisebüros

Das Problem: Ersparnisse, die niemand Zeit hat zu finden

Reisebüros wissen, dass Preise nach der Buchung sinken. Das zu nutzen heißt, dasselbe Hotel immer wieder zu suchen, Zimmerkategorien und Verpflegung Zeile für Zeile zu vergleichen und dann zu stornieren und neu zu buchen, ohne den Kunden auch nur für einen Moment ungeschützt zu lassen. Bei Dutzenden offener Buchungen bleibt diese Arbeit meist liegen, und die Ersparnis verbleibt beim Lieferanten.

So funktioniert das automatische Rebooking

Die Rebooking-Engine betrachtet bestätigte, aktive Hotelbuchungen, deren Frist für die kostenlose Stornierung noch läuft. Sie sucht jede davon jeden Tag zu festen Zeiten neu und vergleicht das Ergebnis mit dem Preis, den Sie bezahlt haben.

Wohin die Ersparnis fließt

Trekko wird nur bezahlt, wenn es Ihnen Geld spart: Gibt es für Ihre Agentur keine Ersparnis, gibt es kein Rebooking und keine Gebühr. Findet ein Rebooking statt, wird die vereinbarte Erfolgsgebühr von der Ersparnis abgezogen und der Anteil Ihrer Agentur zurückgebucht, auf Ihr Guthaben oder, bei einem Kreditkonto, durch Wiederherstellung des verfügbaren Kredits.

Der Preis für Ihren Kunden ändert sich nicht. Das eingesparte Geld ist Marge für Ihre Agentur, verdient an einer Buchung, die längst abgeschlossen war.

Die Kontrolle behalten

Das Rebooking ist ohne zusätzliche Kosten in Ihrem Konto enthalten. Wenn eine bestimmte Buchung unverändert bleiben muss, etwa weil der Kunde eine Direktvereinbarung mit dem Hotel hat, kann diese Buchung vom Rebooking ausgeschlossen werden.

Für Agenturen und Veranstalter, die über die Trekko API angebunden sind, behält die Buchung bei jedem Rebooking eine stabile Kennung, und Ihr System erhält einen signierten Webhook mit altem und neuem Preis, sodass Ihre Datensätze und Ihre Buchhaltung ohne manuellen Abgleich synchron bleiben.

Ein typischer Fall

Eine Agentur bucht für den Sommer, Monate im Voraus, eine Familie in ein Strandresort zu einem erstattungsfähigen Preis. Einige Wochen später senkt das Hotel die Preise für diese Termine. Beim nächsten täglichen Durchlauf findet die Engine dieselbe Zimmerkategorie, dieselbe Verpflegung und dieselben Reisedaten zu einem niedrigeren Preis. Sie bestätigt die neue Buchung, storniert die ursprüngliche innerhalb ihrer kostenlosen Stornofrist und schreibt den Anteil der Agentur an der Differenz gut. Buchung und gezahlter Preis der Familie bleiben unverändert; die Marge der Agentur an dieser Buchung ist gewachsen.

Was Rebooking nicht tut

Es fasst keine nicht erstattungsfähigen Buchungen an, weil deren Stornierung Geld kosten würde. Es verlegt Ihren Kunden nicht in ein anderes Hotel, eine andere Zimmerkategorie oder auf andere Reisedaten. Es ändert nicht den Preis, den Sie Ihrem Kunden berechnet haben. Und es greift nicht mehr ein, sobald die Frist für die kostenlose Stornierung abgelaufen ist, sodass eine Buchung nie einer Stornogebühr ausgesetzt wird, nur um eine Ersparnis zu jagen.

Wer am meisten profitiert

Agenturen, die weit vor der Reise buchen, wenn Preise mehr Zeit haben, sich zu bewegen. Reiseveranstalter und Firmenreise-Teams, die viele erstattungsfähige Hotelbuchungen gleichzeitig halten. Und jede Agentur, die erstattungsfähige Raten verkauft und möchte, dass diese Raten auch nach dem Verkauf weiterarbeiten.

Teil eines vollständigen B2B-Kontos

Das Rebooking läuft für die Hotelbuchungen, die Sie bei Trekko vornehmen: mehr als 3 Mio. Unterkünfte in 190+ Ländern, dazu Privattransfers in 90+ Ländern und Zugang zu mehr als 1.400 Flughafen-Lounges.

Häufige Fragen