Transferts privés et aéroport pour agences de voyages

Trois façons de réserver une voiture avec chauffeur

Chaque réservation est un véhicule privé avec chauffeur professionnel, jamais une navette partagée. Vous choisissez la prestation qui convient au voyage.

Les véhicules dans lesquels voyagent vos clients

La flotte repose sur trois modèles Mercedes-Benz. La Classe S pour les voyageurs d’affaires exigeants, avec trois passagers et deux grands bagages. La Classe E pour les déplacements professionnels, avec la même capacité. La Classe V pour les familles et les petits groupes, avec de la place pour sept passagers et sept grands bagages.

Wi-Fi, eau minérale et accueil nominatif (Meet & Greet) figurent parmi les équipements standard de ces véhicules : votre client est accueilli par son nom au lieu de chercher un chauffeur devant le terminal.

Pourquoi réserver les transferts via un compte B2B

Vendre un transfert est l’un des moyens les plus simples de valoriser une réservation d’hôtel : le client en a besoin, et le réserver vous-même lui retire une démarche à l’arrivée. Avec un tarif professionnel, vous ajoutez votre marge et présentez un prix global pour le séjour et le transport terrestre.

Cela garde aussi le voyage dans un dossier. Hôtel, transfert et accès aux salons se trouvent dans le même compte, réglés avec le même solde, et votre équipe voit toutes les composantes de la réservation ensemble.

Comment réserver

Connectez-vous à votre compte agence, ouvrez Transferts, indiquez les points de prise en charge et de dépose, la date et l’heure, le nombre de passagers et de bagages. Choisissez la classe de véhicule, ajoutez les informations du passager et confirmez. Le paiement est prélevé sur le solde prépayé de l’agence ou par carte.

Les transferts sont aussi disponibles par l’API Trekko, avec les mêmes identifiants que les hôtels, y compris le service à l’heure, pour les agences et les opérateurs qui vendent depuis leurs propres systèmes.

Les informations à recueillir avant de réserver

La plupart des problèmes de transfert viennent d’informations manquantes, pas de la voiture. Avant de confirmer, recueillez l’heure d’arrivée ou de départ et, pour une prise en charge à l’aéroport, le numéro de vol, afin de planifier la prise en charge sur l’heure réelle d’atterrissage. Notez le nombre exact de passagers et de grands bagages : une famille de quatre avec six valises a besoin d’une Classe V, pas d’une berline.

Ajoutez un numéro de portable où joindre votre client le jour J, et le nom à inscrire sur la pancarte du Meet & Greet. Pour une prise en charge à l’hôtel, donnez le nom complet et l’adresse de l’établissement plutôt qu’un nom abrégé qui peut correspondre à plusieurs hôtels.

Associer le transfert au reste du voyage

La plupart des demandes de transfert accompagnent une réservation d’hôtel. Depuis le même compte, vous réservez plus de 3 millions d’établissements dans 190+ pays et vous donnez à vos clients l’accès à plus de 1 400 salons d’aéroport pour l’attente avant le départ.

Questions fréquentes